Responsabilidades de cada Variable de Marketing.

VOL. 0019 – FLORIDA, LUNES, MAY 07, 2023

Juan F. Arjona Harry

President & CEO Strategee

Cada vez que se formula marketing para una marca o compañía, es importante dejar claro qué se le puede pedir a cada Variable de Marketing, para que de esta forma se puedan articular las demás variables y se pueda formular marketing efectivo, alrededor de objetivos claros de marketing.

A continuación, podemos observar cuáles Variables de Marketing se requieren para cada uno de los Objetivos de Marketing propuestos en el Marketing Plan:

I. Variables para el logro del Objetivo de Diferenciación:

1. Producto.

2. Servicio (UX).

3. Branding (convencional y digital).

4. CRM y Canales.

II. Variables para el logro del Objetivo del Crecimiento:

1. Aquí contamos con las variables de Plaza o Canal de Ventas.

2. Producto como centro de la gestión de crecimiento de una marca o corporación.

3. Promoción a Clientes Finales.

4. Precio sirve para apalancar menores precios en el mercado, pero diluyendo los costos y gastos fijos en función del mayor volumen alcanzado.

5. Trade Marketing que posibilita crecimientos inmediatos en punto de venta.
   

III. Variables para el logro del Objetivo de Personalización:

1. Servicio.

2. CRM.

3. En algunas categorías, el mismo Producto/Servicio.

4. Promocionales a Consumidor.

5. El Data Based Marketing.

IV. Variables para el logro del Objetivo de Rentabilidad:

1. Precio.

2. Trade Marketing.

3. Producto.

4. Cross Channel.

5. OmniChannel.

6. Data Based Marketing.

V. Variables para el Objetivo de la Penetración de Mercados:

1. Producto.

2. Precio.

3. Cross Channel.

4. OmniChannel.

VI. Variables Tácticas de Marketing:

1. Trade Marketing.

2. CrossChannel.

3. Promocionales a Consumidor.

4. CRM.

5. Precio.

VII. Variables Estratégicas de Marketing:

1. Producto.

2. Servicio.

3. Precio.

4. Canales de Distribución.

5. Branding.

La elección de los Objetivos de Marketing, de inmediato nos indica las Variables de Marketing que serán responsables por su logro. Los errores comúnmente se presentan en la definición de los Objetivos de Marketing y, en algunos casos, en la elección errada de la Variable de Marketing a impactar con cada decisión. O lo que también se presenta comúnmente, es que falten por definir Variables para asegurar el logro del Objetivo pretendido.

En Strategee acompañamos las decisiones de la marca o compañía con el análisis mercadológico y la auditoría de cada variable, para que este proceso sea exitoso y reduzca la probabilidad del error.